Fizzy Littlejoy
Kullanım Şartları

1. Şartların kabulü

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Cold Works Production'a ait Fizzy Littlejoy Discord uygulamasının ("Fizzy") kullanımını düzenler. Fizzy'nin paylaştığı mesajlardaki butonlara basarak, formları doldurarak, sipariş vererek veya yorum yazarak (Fizzy'nin Discord mesajlarında ya da cwplaymusic.com'daki mağazada) bu Şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız Fizzy ile etkileşim kurmamanız gerekir.

2. Fizzy nedir?

Fizzy Littlejoy, Cold Works Production'ın duyurularını, mağaza vitrinini ve tanıtım içeriklerini Discord üzerinde düzenli ve okunaklı bir biçimde paylaşmak için kullanılan özel (private) bir Discord uygulamasıdır.

Fizzy bir otomasyon aracı veya yapay zekâ (AI) botu değildir. Kendi başına karar vermez, mesajlara otomatik yanıt üretmez ve kullanıcılarla otomatik sohbet etmez. Fizzy aracılığıyla yapılan tüm işlemler; siparişlerin değerlendirilmesi, hazırlanması, yanıtlanması ve duyuruların gönderilmesi dahil, Cold Works Production tarafından manuel olarak yürütülür. Fizzy yalnızca bu işlemlerin Discord üzerinde gösterildiği arayüzdür.

Fizzy, kullanıcılarla yapay zekâ ile sohbet etmez ve kendi başına metin yazmaz. "Ses Oynat" özelliği, Cold Works Production'ın yazdığı bir metni bilgisayar tarafından oluşturulan bir sesle okuyan metin okuma özelliğidir; okunan içeriği her zaman Cold Works Production belirler.

3. Kullanım yetkisi ve erişim

Fizzy, yalnızca Cold Works Production markasına ait resmi Discord hesabı tarafından kullanılmak üzere yapılandırılmıştır. Bu nedenle:

• Cold Works Production hesabı dışındaki hiçbir hesap Fizzy'nin komutlarını doğrudan çalıştıramaz.
• Fizzy, Discord'daki "Uygulama Ekle" özelliği ile başka bir hesaba veya sunucuya eklenemez. Ekleme denemeleri herhangi bir erişim veya yetki sağlamaz.
• Fizzy'nin herkese açık bir sürümü yoktur ve başka kişilerin kullanımına sunulmamaktadır.

Fizzy'nin erişim kısıtlamalarını aşmaya, komutlarını yetkisiz şekilde çalıştırmaya veya Cold Works Production hesabını taklit ederek Fizzy'yi kullanmaya çalışmak yasaktır.

4. Sunucularda (loncalarda) kullanım

Fizzy, Discord sunucularında (loncalarında) yaygın olarak bulunan bot-komut kanallarında veya benzeri bot kullanım kanallarında kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bu tür kanallar için uygun değildir.

• Fizzy bir sunucu botu gibi davranmaz; sunucu üyelerinin yazdığı komutlara veya mesajlara yanıt vermez.
• Moderasyon, eğlence, seviye sistemi, müzik çalma veya benzeri genel sunucu botu işlevleri sunmaz.
• Fizzy'ye ait bir mesajı bir sunucuda görüyorsanız, bu mesaj Cold Works Production hesabı tarafından manuel olarak paylaşılmıştır.

Sunucu yöneticilerinin Fizzy'yi kendi sunucularına eklemesi veya Fizzy'den sunucu botu işlevleri beklemesi mümkün değildir.

5. Sunucu giriş bildirimi

Bu madde, Cold Works Production tarafından desteklenen sunucular için geçerlidir. Desteklenen sunucu listesi dışında kalan sunucularda uygulanmaz.

Cold Works Production hesabı desteklenen bir sunucuya katıldığında, Cold Works Production katılımın ardından Fizzy aracılığıyla sunucunun yazılı sohbet kanalına girişin tamamlandığını doğrulayan aşağıdaki mesajı her seferinde manuel olarak gönderir:

[🎟️] Sunucu Girişi Başarıyla Sağlandı.

Bu mesajda yalnızca aşağıdaki dört bilgi yer alır:

• Katılımcı Kişi: Sunucuya katılan Cold Works Production hesabı.
• İlgili Marka: Katılımın bağlı olduğu marka.
• Dahili Sunucu: Katılım sağlanan sunucu.
• Katılım Tarihi: Katılımın gerçekleştiği tarih.

Bu bildirim yalnızca Cold Works Production hesabının katılımı için gönderilir. Desteklenen sunucuya katılan diğer kullanıcılar için gönderilmez ve bu kullanıcılara ait hiçbir bilgi bildirimde yer almaz.

Bildirimde yukarıda sayılanların dışında hiçbir bilgi yer almaz. Bildirim, katılımın doğrulanması ve kayıt altına alınması amacıyla gönderilir ve başka bir amaçla kullanılmaz.

6. Fizzy ile nasıl etkileşim kurulur?

Diğer kullanıcılar Fizzy ile yalnızca Cold Works Production tarafından paylaşılan mesajlardaki butonlar, açılır menüler (örneğin "Seç", "Soru Sor" ve "Ses Oynat" butonları veya "Yorum Ekle" menüsü) ve bunlarla açılan formlar aracılığıyla etkileşim kurabilir.

cwplaymusic.com'daki mağazada ise Discord ile ya da CW PLAY hesabıyla giriş yaparak "Order" ve "Comment" butonlarıyla açılan form aracılığıyla etkileşim kurulur (madde 12).

Cold Works Production, belirli bir kişi için hikaye okuma menüsü gönderebilir. Bu menü yalnızca belirtilen kişi için çalışır; başka bir kullanıcının menüyü kullanması mümkün değildir. Menüde hangi seriyi veya bölümü okuduğunuz kaydedilmez.

Bir butona basmanız veya form göndermeniz, ilgili bilginin Cold Works Production'a iletilmesini sağlar. Bu bilgiler bir kişi tarafından okunup değerlendirilir; bu nedenle yanıtlar anında gelmeyebilir.

7. Ses özelliği

Cold Works Production'ın bazı mesajlarının altında "Ses Oynat" butonu bulunur. Butona bastığınızda mesajın metni, bilgisayar tarafından oluşturulan (sentetik) bir sesle okunur ve ses dosyası yalnızca butona basan kişiye gösterilir.

• Okunan ses gerçek bir insan sesi değildir. Bazı kelimeler yanlış ya da tuhaf telaffuz edilebilir.
• Okunan metni her zaman Cold Works Production yazar. Ses özelliği kendi başına içerik üretmez ve sohbet etmez.
• Ses, mesajın metninin Microsoft'un metin okuma servisine gönderilmesiyle oluşturulur. Servise yalnızca mesajın metni gönderilir; butona basan kişinin hesabına ait bilgi gönderilmez.
• Metnin dili otomatik algılanır ve o dile uygun bir ses kullanılır. Bağlantılar ve emojiler okunmaz, bir seferde en fazla 2000 karakter okunur.
• Butona art arda basmamak için kısa bir bekleme süresi vardır.

8. Destek talepleri ve soru sırası

• "Soru Sor" butonuyla açılan forma konu ve sorunuzu yazarak Cold Works Production'a talep iletebilirsiniz. Talebiniz alındığında size bir Destek No verilir.
• Talepler Cold Works Production tarafından manuel olarak değerlendirilir. Yanıt süresi garanti edilmez.
• Bir soru ya da talep için sıraya alınabilirsiniz. Sıraya alındığınızda bir mesajla bilgilendirilirsiniz, sıranız geldiğinde etiketlenirsiniz. Sıra Cold Works Production tarafından elle yönetilir; bekleme süresi garanti edilmez.
• Formu kötüye kullanmak (spam, sahte talep, hakaret) yasaktır; ayrıntılar "Yasaklanan davranışlar" maddesindedir.

9. Sohbet limiti

Cold Works Production ile yapılan konuşmalar için günlük bir sohbet limiti uygulanabilir.

• Limit Cold Works Production tarafından elle belirlenir; kişinin gönderdiği mesajlar ve verilen yanıtlar dikkate alınarak ilerletilir. Otomatik olarak sayılmaz.
• Limitin kimlere uygulanacağına Cold Works Production karar verir.
• Kullanım durumu "Mevcut Sohbet" kutusunda gösterilir. Limit dolduğunda "Sohbet Limitine Ulaşıldı" bilgisi gönderilir.
• Limit dolduktan sonra, sıfırlanana kadar yazılan yeni mesajlara yanıt verilmez.
• Limit her gün gece 00:00'da (Türkiye saati) sıfırlanır. Cold Works Production limiti daha erken açabilir ya da bir sonraki gün için yeniden doldurabilir.
• Limit dolu iken yanıt talep etmeyi sürdürmek ya da hakaret, küfür veya taciz içeren mesajlar göndermek yasaktır; bu mesajlara yanıt verilmez.

10. Mağaza ve siparişler

• Mağaza vitrinindeki hizmetler para karşılığında satılmaz. Hizmetler; ücretsiz, Discord rolü, kredi/atıf veya CW Credits (madde 13) karşılığında sunulur. Her hizmetin karşılığı vitrinde belirtilir.
• Vitrinde "Dolu" olarak işaretlenen hizmetler için sipariş verilemez. Hizmetlerin durumu Cold Works Production tarafından belirlenir ve değiştirilebilir.
• Fizzy üzerinden verilen sipariş bir taleptir; siparişin kabul edildiği anlamına gelmez. Cold Works Production, siparişleri değerlendirme, kabul etme veya gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.
• Siparişler manuel olarak hazırlandığından teslim süreleri hizmetin türüne, sipariş yoğunluğuna ve sipariş detaylarına göre değişebilir. Kesin bir teslim süresi garanti edilmez.
• Sipariş formuna yazdığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Eksik veya yanlış bilgi nedeniyle oluşan gecikmelerden Cold Works Production sorumlu tutulamaz.
• Kredi/atıf karşılığında sunulan hizmetlerde, kararlaştırılan krediyi veya atfı vermeniz gerekir. Bu şartın yerine getirilmemesi halinde Cold Works Production, ilgili içeriğin kullanımına itiraz etme ve sonraki siparişleri reddetme hakkına sahiptir.
• Discord rolü karşılığında sunulan hizmetlerde, rolün verilmesi veya kaldırılması ilgili sunucunun kurallarına tabidir.

11. Müşteri yorumları

Yorum yazarken aldığınız hizmeti seçersiniz. Yazdığınız yorum; puanınız ve seçtiğiniz hizmetin adıyla birlikte, Discord kullanıcı adınızla mağaza vitrininde herkese açık olarak görüntülenir.

Cold Works Production, yorumunuza yanıt verebilir. Yanıt, vitrinde yorumunuzun altında herkese açık olarak görünür. Yanıt verilmesi yorum yazan kişiye ayrıca bildirim olarak iletilmez. Yorum yazarken:

• Hakaret, küfür, nefret söylemi, taciz veya tehdit içeren ifadeler kullanmamalısınız.
• Kendinize veya başkalarına ait kişisel bilgileri (telefon, adres, e-posta vb.) paylaşmamalısınız.
• Spam, reklam, bağlantı paylaşımı veya hizmetle ilgisi olmayan içerik yazmamalısınız.
• Gerçeği yansıtmayan veya başkası adına yazılmış yorumlar eklememelisiniz.

Cold Works Production, bu kurallara aykırı olan veya uygunsuz bulduğu yorumları önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkına sahiptir.

12. Siteden sipariş ve yorum (cwplaymusic.com)

Fizzy'nin mağaza vitrini cwplaymusic.com sitesinde de yer alır. Siteden verilen sipariş ve yorumlar Fizzy aracılığıyla Cold Works Production'a Discord üzerinden iletilir ve Discord'daki mağazayla aynı kurallara tabidir (madde 10 ve 11).

• Siteden sipariş vermek ve yorum yazmak için giriş yapmanız zorunludur. İki yol vardır: Discord ile giriş ya da CW PLAY hesabı. Discord ile giriş, Discord'un kendi onay ekranında yapılır; Fizzy yalnızca Discord kullanıcı kimliğinizi ve kullanıcı adınızı öğrenir, Discord e-posta adresiniz, sunucu listeniz ya da mesajlarınız istenmez.
• CW PLAY hesabı: Discord kullanmayanlar sitede e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifreyle bir CW PLAY hesabı açabilir. Hesap, e-posta adresinize gönderilen bağlantıyla doğrulanmadan kullanılamaz. Size ait ve erişebildiğiniz bir e-posta adresi kullanmalı, şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız; hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Şifrenizi unutursanız e-postanıza gönderilen bağlantıyla yenisini belirleyebilirsiniz. Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz.
• Sipariş ve yorumlar, giriş yaptığınız hesap adına gönderilir; kullanıcı adı elle yazılamaz. Yanıtlar, Discord ile giriş yaptıysanız Discord üzerinden, CW PLAY hesabıyla giriş yaptıysanız hesabınızın e-posta adresine verilir. Başkasının hesabıyla giriş yapmak ya da başkası adına sipariş vermek yasaktır.
• Notlar ve yorumlar en fazla 500 karakter olabilir. Küfür ya da bağlantı içeren notlar ve yorumlar otomatik olarak reddedilir.
• Aynı ürün için aynı hesap ya da aynı bağlantı (IP adresi) 24 saatte bir sipariş verebilir.
• Bir bağlantıdan kısa sürede ya da gün içinde belirli bir sayıdan fazla sipariş veya yorum gönderilemez. Aynı istek art arda gönderilirse yalnızca bir kez iletilir.
• Siparişler manuel olarak değerlendirilir. Yanıtlar Discord üzerinden, giriş yaptığınız hesaba verilir.

Kötüye kullanımın engellenmesi

• Sahte, şaka amaçlı, spam ya da hakaret içeren gönderimlerde ve engelleri aşmaya yönelik denemelerde Cold Works Production, ilgili hesabı (Discord ya da CW PLAY hesabı) ve/veya bağlantıyı (IP adresinden üretilen bir kod aracılığıyla) siteden sipariş ve yorum göndermekten engelleyebilir. Engellenen bir hesap, farklı bir bağlantıdan da gönderim yapamaz; engelleri aşmak için yeni hesap açmak yasaktır.
• Engel, Cold Works Production tarafından kaldırılabilir. Haksız yere engellendiğinizi düşünüyorsanız iletişim bölümündeki adresten bize ulaşabilirsiniz.
• Bazı bağlantıları birden fazla kişi paylaşır (ortak internet bağlantıları, mobil ağlar). Bu nedenle bir engel aynı bağlantıyı kullanan başka kişileri de etkileyebilir; böyle bir durumda lütfen bize bildirin.
• Engelleri VPN, yeni hesap açma veya benzeri yöntemlerle aşmaya çalışmak yasaktır.

13. CW Credits

CW Credits, yalnızca cwplaymusic.com'daki Fizzy mağazasında kullanılabilen bir mağaza kredisidir. Vitrinde fiyatı CW Credits olarak gösterilen ürünler yalnızca CW Credits ile alınabilir. CW Credits, madde 10'daki "kredi/atıf" (eserde isim belirtme) karşılığından farklıdır.

Parasal değeri yoktur

• CW Credits'in parasal bir değeri yoktur. Para, hediye kartı veya başka bir ödeme karşılığında satın alınamaz; paraya ya da başka bir ödüle çevrilemez ve karşılığında para iadesi yapılmaz.
• CW Credits, giriş yaptığınız hesaba (Discord ya da CW PLAY hesabı) bağlıdır. Başka bir hesaba devredilemez, satılamaz veya takas edilemez.
• CW Credits'i para veya başka bir karşılık için alıp satmak ya da bunu teklif etmek yasaktır.

Nasıl eklenir?

• CW Credits, sitedeki Cüzdan (Wallet) sayfasından talep edilir. Talepte istediğiniz miktarı ve isterseniz kısa bir not yazarsınız. Aynı anda yalnızca bir bekleyen talebiniz olabilir.
• Her talep Cold Works Production tarafından elle incelenir; onaylanan miktar hesabınıza elle eklenir. Otomatik onay yoktur.
• CW Credits hizmeti 7/24 değildir. Talepler Cold Works Production'ın müsait olduğu zamanlarda incelenir. Gece, Cold Works Production'ın uyuduğu ya da müsait olmadığı zamanlarda gönderilen talepler saatlerce, bazen birkaç gün gecikebilir. Belirli bir inceleme süresi garanti edilmez.
• Gerçekçi olmayan (abartılı) miktarlar içeren talepler geçersiz sayılır ve reddedilir. Cold Works Production, talepleri gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir. Reddedilen bir talepten sonra yeni bir talep gönderebilirsiniz.

Abonelikler

• Bazı ürünler aylık abonelik olarak sunulur ve vitrinde fiyatın yanında "/ month" ile gösterilir. Abone olduğunuzda ilk ayın bedeli hemen CW Credits bakiyenizden düşülür.
• Abonelik, abone olduğunuz tarihten itibaren her 30 günde bir, abone olurken geçerli olan fiyatla bakiyenizden otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme zamanı bakiyeniz yetmezse 24 saat ek süre verilir. Bu sürede bakiyenize yeterli CW Credits eklenirse ödeme alınır ve abonelik devam eder; eklenmezse abonelik kendiliğinden iptal edilir.
• Aboneliğinizi Cüzdan sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Abonelik ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve yenilenmez. Kullanılmayan süre için CW Credits iadesi yapılmaz.
• Cold Works Production, bu Şartları ihlal eden ya da artık sunulmayan abonelikleri iptal edebilir.

Kullanım ve iade

• CW Credits ile satın alma yaptığınızda ürünün fiyatı bakiyenizden hemen düşülür ve sipariş Fizzy aracılığıyla Cold Works Production'a iletilir. Sipariş iletilemezse krediler otomatik olarak bakiyenize geri yüklenir.
• CW Credits ile verilen siparişler de madde 10'daki kurallara tabidir. Sipariş Cold Works Production tarafından reddedilir veya teslim edilemezse harcanan krediler bakiyenize iade edilir.
• Bakiyede bir hata, yanlışlıkla eklenen kredi veya kötüye kullanım fark edilirse Cold Works Production bakiyeyi düzeltebilir.
• Bu Şartları ihlal eden hesapların CW Credits bakiyesi silinebilir ve bu hesaplar CW Credits'ten engellenebilir. Engellenen hesaplar kredi talep edemez ve satın alma yapamaz.
• Cold Works Production; ürünlerin CW Credits fiyatlarını değiştirebilir, CW Credits hizmetini geçici olarak durdurabilir veya sonlandırabilir. Hizmet sonlandırılırsa bakiyeler için herhangi bir karşılık verilmez.

14. Yasaklanan davranışlar

Fizzy ile etkileşim kurarken aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Butonlara veya formlara art arda, kötü niyetli ya da sistemi meşgul edecek şekilde tekrar tekrar basmak (spam).
• Sahte, şaka amaçlı veya gerçekleştirme niyeti olmayan siparişler vermek.
• Fizzy'yi veya Cold Works Production'ı taklit etmek, bu isimlerle yanıltıcı hesaplar veya mesajlar oluşturmak.
• Fizzy'nin işleyişine müdahale etmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya veya yazılımına tersine mühendislik uygulamaya çalışmak.
• Başkasının hesabıyla (Discord ya da CW PLAY hesabı) giriş yapmak ya da başkası adına sipariş vermek veya yorum yazmak.
• Engelleri aşmak için yeni CW PLAY hesabı açmak ya da başkasına ait bir e-posta adresiyle hesap açmak.
• Siteden otomatik araçlarla (bot, betik) sipariş veya yorum göndermek.
• CW Credits için sahte, art arda veya abartılı talepler göndermek; CW Credits'i para veya başka bir karşılık için alıp satmak.
• Sohbet limiti dolduktan sonra yanıt talep etmeyi sürdürmek ya da Cold Works Production'a veya başka kullanıcılara hakaret, küfür veya taciz içeren mesajlar göndermek.
• Fizzy'yi Discord Hizmet Koşulları'na veya yürürlükteki yasalara aykırı amaçlarla kullanmak.

Bu kuralları ihlal eden kullanıcıların siparişleri iptal edilebilir, yorumları kaldırılabilir ve Fizzy aracılığıyla sunulan hizmetlerden kalıcı olarak yararlanmaları engellenebilir. Hakaret, küfür veya taciz içeren mesaj gönderenler Discord üzerinde engellenebilir ve gerekirse Discord'a bildirilebilir. Siteden gönderim yapanlar için engelleme, hesap (Discord ya da CW PLAY hesabı) ve/veya bağlantı (IP kodu) üzerinden yapılabilir (madde 12); engellenen hesaplar CW Credits'i de kullanamaz (madde 13).

15. Discord kuralları

Fizzy, Discord platformu üzerinde çalışır. Fizzy ile etkileşim kurarken Discord Hizmet Koşulları'na ve Discord Topluluk Kuralları'na, Discord'un belirlediği yaş sınırı dahil, uymanız gerekir. Discord'un hizmetlerinde yaşanan kesinti veya değişikliklerden Cold Works Production sorumlu değildir.

16. Fikri mülkiyet

Fizzy Littlejoy adı, karakteri, görselleri ve tasarımı ile Cold Works Production™ markası ve logosu Cold Works Production'a aittir. Bu unsurlar izin alınmadan kopyalanamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

Mağaza üzerinden sipariş edilen hizmetler kapsamında hazırlanan içeriklerin kullanım hakları, sipariş sırasında belirtilen veya Cold Works Production ile kararlaştırılan koşullara tabidir.

17. Hizmetin sunumu ve sorumluluk

• Fizzy "olduğu gibi" sunulur. Fizzy'nin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağı garanti edilmez.
• Cold Works Production, Fizzy'nin özelliklerini, mağaza vitrinindeki hizmetleri ve bu hizmetlerin karşılıklarını önceden haber vermeksizin değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
• Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Cold Works Production; Fizzy'nin kullanımından, kullanılamamasından veya Discord kaynaklı sorunlardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
• cwplaymusic.com'daki mağazanın ve sipariş formunun kesintisiz çalışacağı garanti edilmez. Bakım, güvenlik önlemi ya da teknik bir sorun nedeniyle (Discord girişinin, CW PLAY hesaplarının ya da e-posta gönderiminin çalışmaması dahil) siparişler geçici olarak alınamayabilir.

18. Gizlilik

Fizzy ile etkileşim kurduğunuzda hangi bilgilerin işlendiği ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığı Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Gizlilik Politikası, bu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır.

19. Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartlar, Fizzy'ye yeni özellikler eklendikçe veya mevcut özellikler değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi değişir. Güncellemeden sonra Fizzy ile etkileşim kurmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

20. Uygulanacak hukuk

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle Cold Works Production ile iletişime geçilerek dostane çözüm aranır.

21. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için Discord üzerinden coldworksofficial hesabına mesaj gönderebilir veya coldworksproduction.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu Şartlar Türkçe hazırlanmıştır.